Retours & Échanges

Chez Bizou, nous souhaitons que vous aimiez vos nouveaux accessoires. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour retourner vos articles inutilisés.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes encore attachées pour garantir l'acceptation du retour.

• 2.
  Imprimez le bon de retour

  Connectez-vous à votre compte client pour générer et imprimer votre étiquette d'expédition prépayée ainsi que votre bon de livraison.

• 3.
  Déposez le colis

  Apportez votre colis au point de dépôt le plus proche de chez vous ou demandez un enlèvement à domicile via notre transporteur partenaire.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois l'inspection terminée dans nos entrepôts, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrables.